Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail:

Tannenzauber
Elion Kurti
Brauhof 14
44866 Bochum
Deutschland

E-Mail: supportteamhelp3@gmail.com

Rückgabebedingungen:

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

• Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.

• Beschädigte oder benutzte Produkte können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.

• Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung per E-Mail.

Da viele Produkte individuell angefertigt werden, können personalisierte oder speziell angefertigte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sobald die Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

Produktbilder & Rückgabe

Manche Produktbilder sind KI-generiert oder optimiert. Das echte Produkt kann weniger detailliert oder leicht anders aussehen als abgebildet, funktioniert aber wie beschrieben.

Rückgaben sind möglich bei Defekten oder wenn das Produkt nicht der Funktionsbeschreibung entspricht. Rückgaben wegen optischer Abweichungen zwischen KI-Bild und echtem Produkt sind ausgeschlossen.